ヘルパー（理学療法士）さんが母の自宅へ来て、歩行のリハビリのために家の外を一周することになりました。母は歩行器を使っているのですが、凸凹で傾斜のあるところを通ったために転倒。ヘルパーさんは転倒を防止することができませんでした。退院はしたものの、寝たきりとなり、娘（依頼者）は看病のために仕事を休むことになってしまいました。加害者からの誠実な対応がなく困っていました。

治療費、入院費、付添費、後遺症慰謝料などの損害を算出すると約２０００万円の損害賠償となりました。そこで、裁判を起こすことにしました。裁判所も加害者の不当性を認めて、勝訴に近い和解を進めてくれました。裁判上の和解により、依頼者の納得する高額な賠償金を得ることで解決しました。